北京電信工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)項(xiàng)目是北京電信BOSS系統(tǒng)的重要組成部分，為北京電信進(jìn)行業(yè)務(wù)自動開通、全程調(diào)度、全程全網(wǎng)管理的提供重要保障。項(xiàng)目的建設(shè)基于WFMC工作流參考模型，項(xiàng)目結(jié)合北京電信業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將業(yè)務(wù)流與工作流巧妙結(jié)合。為北京電信提供符合自身業(yè)務(wù)需要的施工調(diào)度系統(tǒng)，覆蓋了北京電信全部的開通施工調(diào)度及障礙處理的業(yè)務(wù)范圍，對提高排障的及時性和準(zhǔn)確性，提升系統(tǒng)的輔助決策能力，提高工作效率起到了關(guān)鍵的作用。